FAQ

Nous produisons principalement des tuyaux hydrauliques en caoutchouc haute pression, des tuyaux tressés en fil d'acier, des tuyaux en spirale en fil d'acier, des tuyaux d'aspiration et de refoulement de grand diamètre, des tuyaux de dragage, des tuyaux en caoutchouc industriels, des tuyaux résistants à l'huile et des tuyaux miniers résistants à l'usure. Nos produits couvrent les domaines des machines de construction, des mines, du dragage, de l’agriculture et de la transmission de fluides industriels en général.

Les flexibles hydrauliques tressés (1SN/2SN) sont flexibles, légers et adaptés aux conditions de travail à moyenne et basse pression. Les tuyaux en spirale (4SP/4SH/R12/R13/R15) présentent une résistance à la pression ultra-élevée, une structure plus solide et une durée de vie plus longue, idéaux pour les exploitations minières lourdes et les gros équipements de machines.

Nos flexibles hydrauliques sont strictement conformes aux normes internationales SAE 100, DIN EN 853, DIN EN 856 et ISO, répondant pleinement aux exigences d'importation des marchés européens, américains et mondiaux.

La pression de service de nos tuyaux varie de 10 bars à 420 bars, couvrant les types basse pression, moyenne pression, haute pression et ultra haute pression. Nous pouvons fournir des tuyaux adaptés en fonction de l'équipement du client et des conditions de travail.

Oui. Nous utilisons du caoutchouc intérieur NBR de haute qualité pour la résistance à l'huile, du fil d'acier à haute résistance pour la résistance à la pression et du caoutchouc extérieur de qualité supérieure avec des propriétés anti-vieillissement, résistantes à l'usure et aux intempéries, s'adaptant à une utilisation extérieure et industrielle à long terme.

La température de fonctionnement normale est de -40 ℃ à +120 ℃, adaptée à la plupart des environnements de transmission d'huile hydraulique, d'eau, d'air et de fluides industriels conventionnels.

Nous fournissons des tailles complètes de 1/4 de pouce à 12 pouces. Le diamètre intérieur, la longueur, la couleur et le logo personnalisés sont pris en charge.

Les raisons courantes incluent un fonctionnement sous pression, une flexion excessive, une couche de caoutchouc vieillissante, un sertissage incorrect des raccords et une abrasion due à la friction externe. L'installation standard et le fonctionnement sous pression de travail peuvent prolonger efficacement la durée de vie du tuyau.

Les clients doivent confirmer la pression de travail, le milieu (huile/eau/boue), le diamètre intérieur, la température de travail et le type d'équipement. Nous fournissons un service professionnel de sélection de modèles individuel.

Oui. Nos tuyaux de dragage résistants à l'usure de grand diamètre sont spécialement conçus pour le transport de boue, de sable et de lisier, avec une excellente résistance à l'abrasion et à la corrosion.

Les commandes de stock standard prennent 7 à 10 jours. Les commandes groupées personnalisées prennent environ 20 à 30 jours selon la quantité commandée et les exigences de personnalisation.

Oui. Nous prenons en charge la taille personnalisée, la longueur personnalisée, l'impression de logo personnalisé, la couleur personnalisée et le service de marque privée OEM/ODM.

De petits échantillons gratuits sont disponibles, les clients ne doivent supporter que les frais de transport.

Les petites commandes à l’essai sont acceptables. Différents produits ont un MOQ différent, veuillez nous contacter pour une politique de vente en gros détaillée.

Tous les tuyaux sont testés avec un test de pression hydraulique, une inspection de l'apparence et une inspection de la taille avant expédition pour garantir l'absence de fuite et une résistance à la pression stable.

Nous avons la certification du système de gestion de la qualité ISO et les produits répondent aux normes de test CE, MSDS et autres normes internationales, prenant en charge le dédouanement mondial.

Nous fournissons un service après-vente à long terme. S'il y a des problèmes de qualité non humains pendant la période de garantie, nous prenons en charge le remplacement gratuit et l'assistance après-vente.

Pour les équipements de production de tuyaux en caoutchouc standard, le cycle d'installation et de mise en service est généralement de 30 à 45 jours. Pour les lignes de production personnalisées à grande échelle, le cycle sera ajusté en fonction de l'échelle du projet et des conditions sur site, généralement dans un délai de 60 jours. Nous fournirons un calendrier d’installation détaillé avant le début du projet.

Nous enverrons une équipe d'installation professionnelle de 2 à 4 ingénieurs en fonction de l'ampleur de l'équipement et de la complexité du projet. Tous les membres de l'équipe possèdent une riche expérience d'installation à l'étranger et peuvent fournir des services de conseils, de mise en service et de formation des opérateurs sur site.

Nous avons des politiques flexibles de coopération avec les distributeurs. Pour les distributeurs exclusifs régionaux, nous fixerons des objectifs de ventes annuels raisonnables en fonction de la capacité du marché local, de l'état de développement de l'industrie et des ressources de canal du distributeur. Nous fournirons un soutien politique correspondant aux distributeurs qui atteignent l’objectif de vente.

Nous sommes désolés de ne pouvoir fournir ce service. Afin de garantir la conformité des fonds et le bon déroulement de la commande, tous les paiements liés à nos produits doivent être réglés directement auprès de notre société. Nous ne pouvons pas agir en tant qu'agent tiers payant pour d'autres fournisseurs.

Oui, nous prenons en charge ce service. Vous pouvez faire en sorte que d'autres fournisseurs livrent les marchandises à notre usine, et nous serons responsables du chargement unifié, de la consolidation des conteneurs et des modalités d'expédition. Nous facturerons des frais de gestion d'entreposage et de chargement raisonnables en fonction du volume et du poids des marchandises.

Nos vacances de la Fête du Printemps sont généralement organisées selon le calendrier officiel des vacances de la Fête du Printemps chinoise, avec une période totale de vacances de 15 à 20 jours. Nous informerons tous les clients à l'avance des dates spécifiques de début et de fin des vacances et prendrons les dispositions de production et de livraison correspondantes avant les vacances pour éviter d'affecter la progression des commandes des clients.

Oui, nos équipements peuvent être installés et mis en service normalement par temps chaud. Notre équipe d'installation possède une riche expérience dans la construction dans des environnements à haute température et formulera les plans de construction correspondants en fonction des conditions de température sur site pour garantir la qualité de l'installation et la sécurité du personnel de construction.

Oui, nos produits et équipements peuvent être installés normalement par temps froid. Pour les environnements à basse température, nous utiliserons des matériaux auxiliaires résistants au froid et ajusterons le processus d'installation pour garantir que la qualité de l'installation répond à la norme et que l'équipement peut fonctionner normalement après la mise en service.

À l'heure actuelle, notre siège social et notre base de production sont situés à Hengshui, Hebei, la principale zone de production de tuyaux en caoutchouc en Chine. Nous n'avons pas de bureaux à Shanghai et à Guangzhou pour le moment, mais nous avons une équipe professionnelle de commerce extérieur qui peut vous fournir un service en ligne 7 heures sur 24, et nous vous invitons chaleureusement à visiter notre usine à Hengshui.

Oui, nous pouvons envoyer des ingénieurs professionnels sur votre site pour fournir des services d’installation, de mise en service et de formation des opérateurs. Nous organiserons l'équipe correspondante en fonction des besoins de votre projet, et toutes les dépenses engagées pendant la période d'installation seront clairement indiquées dans le contrat.

Oui, nous prenons en charge l’achat séparé de pièces de rechange d’équipement. Nous disposons d’un inventaire complet de pièces détachées pour tous nos équipements, pouvant répondre à vos besoins d’entretien quotidien et de remplacement de pièces d’usure. Il vous suffit de fournir le numéro de pièce ou le modèle d'équipement, et nous pouvons vous fournir les pièces de rechange correspondantes.

Oui, nous participons régulièrement chaque année à des expositions industrielles nationales et étrangères, notamment à l'Exposition internationale des technologies du caoutchouc de Chine, à la Foire de Canton et à des expositions industrielles professionnelles à l'étranger en Europe, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient. Nous publierons à l'avance le dernier programme d'exposition sur notre site officiel et sur nos réseaux sociaux, et vous invitons à visiter notre stand.

Oui, nous pouvons fournir un service de livraison porte à porte à votre entrepôt à Guangzhou. Nous avons des partenaires logistiques coopératifs à long terme, qui peuvent fournir des services de transport intérieur sûrs et rapides, et les frais de transport et le délai de livraison vous seront clairement confirmés avant la livraison.

Pour les équipements standard, nous pouvons fournir un plan de conception mature dans un délai de 3 jours ouvrables. Pour les équipements non standard personnalisés, nous terminerons le plan de conception préliminaire et le devis dans les 7 à 10 jours ouvrables après réception de vos paramètres de demande détaillés, et nous pourrons ajuster le plan en fonction de vos commentaires à temps.

Notre fabrication d'équipements est strictement conforme aux normes nationales chinoises (GB) et répond également aux normes internationales telles que ISO, CE et SAE. Tous les équipements seront soumis à une inspection de qualité et à des tests de performances stricts avant de quitter l'usine pour garantir que la qualité du produit répond aux exigences standard.

Nous adoptons des normes professionnelles d’emballage d’exportation. Pour les petits matériels et pièces, nous utilisons des caisses en bois avec traitement anti-humidité et anti-choc ; pour les gros équipements, nous utilisons des emballages en bois de type cadre ou des emballages fixes en conteneurs, et effectuons un bon travail de traitement résistant à l'humidité, à la rouille et aux chocs pour garantir que l'équipement ne soit pas endommagé pendant le transport.

Oui, nous prenons entièrement en charge la conception personnalisée en fonction de la taille de votre site, de l'espace d'installation et des paramètres de demande de production. Notre équipe technique professionnelle concevra la structure, l'agencement et la configuration de l'équipement en fonction de vos exigences réelles en matière de taille pour garantir que l'équipement est parfaitement adapté à votre site.

Notre société se concentre sur la R&D, la production et la fabrication d’équipements de production de tuyaux en caoutchouc depuis plus de 20 ans. Nous avons accumulé une riche expérience industrielle et une technologie de base, et avons fourni des équipements et des services de haute qualité à des milliers de clients au pays et à l'étranger.

Notre équipement a passé la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001, la certification CE et répond aux normes pertinentes SAE et DIN. Nous pouvons fournir des documents de certification complets et des rapports de tests pour répondre aux exigences d'importation et de dédouanement de divers pays.

Notre usine compte actuellement plus de 200 employés, dont plus de 30 professionnels techniques de R&D et plus de 20 ingénieurs du service après-vente. Nous disposons d'une équipe complète depuis la R&D, la production, l'inspection qualité jusqu'au service après-vente pour assurer le fonctionnement stable de tous les liens.

Pour devenir notre agent dans votre pays, il vous suffit de contacter notre équipe de commerce extérieur, de fournir le certificat de qualification de votre entreprise, les ressources de canal et le plan de marché, et nous procéderons à une évaluation complète. Une fois l'évaluation réussie, nous signerons un accord de coopération d'agence avec vous et vous fournirons un soutien politique complet, y compris une formation sur les produits, un support technique et une promotion sur le marché.

Nous avons établi des relations de coopération à long terme avec des agences dans de nombreux pays et régions du monde. Vous pouvez contacter notre équipe de commerce extérieur et nous indiquer le pays/la région spécifique où vous vous trouvez, et nous vous informerons en détail de la situation de l'agence locale et des canaux de coopération correspondants.

Oui, nous disposons d'un grand nombre de photos de projets réels et de vidéos d'installation sur site de nos équipements dans le pays et à l'étranger, couvrant divers scénarios d'application tels que les usines de tuyaux en caoutchouc, les entreprises minières, les sociétés d'ingénierie de construction, etc. Nous pouvons vous fournir des cas de projet complets et du matériel photographique en fonction de vos besoins.

Notre usine est située dans le parc industriel de la ville de Hengshui, province du Hebei, et à seulement 10-15 minutes en voiture du centre-ville et des hôtels étoilés de la zone urbaine. Nous pouvons fournir un service de ramassage gratuit aux clients qui viennent visiter l’usine.

Notre usine est à environ 15 kilomètres de l'aéroport Hengshui Daguanting, et cela prend 20 minutes en voiture. Il se trouve à environ 120 kilomètres de l'aéroport international de Shijiazhuang Zhengding et à 1h30 en voiture. Nous pouvons fournir un service de prise en charge depuis l'aéroport aux clients qui viennent nous rendre visite.

Cela prend environ 2 heures en train à grande vitesse de la gare sud de Guangzhou à la gare du nord de Hengshui, puis 15 minutes en voiture de la gare du nord de Hengshui à notre usine. La durée totale du trajet est d'environ 2,5 heures. Nous pouvons fournir un service de prise en charge depuis la gare ferroviaire à grande vitesse aux clients qui viennent nous rendre visite.

Nous offrons une garantie gratuite de 12 mois pour l'ensemble de l'équipement à compter de la date d'acceptation de l'équipement. Pendant la période de garantie, nous fournissons des services gratuits de réparation et de remplacement pour les pièces endommagées non humaines, et fournissons une assistance technique en ligne 7 x 24 heures et des services de maintenance sur site.

Si l'équipement rencontre des problèmes pendant la période de garantie, vous pouvez contacter notre équipe de service après-vente à tout moment. Nous vous fournirons des conseils de dépannage en ligne dans les 2 heures. Si le problème ne peut pas être résolu en ligne, nous organiserons la visite d'ingénieurs professionnels sur site pour la maintenance dans les 48 heures (national) ou 72 heures (à l'étranger), et les coûts de maintenance pendant la période de garantie sont tous à notre charge.

Oui, nous fournissons des services complets de formation au fonctionnement des équipements. Pendant la période d'installation et de mise en service sur site, nos ingénieurs fourniront une formation individuelle au fonctionnement à vos opérateurs, y compris le fonctionnement de l'équipement, la maintenance quotidienne, le dépannage des pannes courantes et d'autres contenus, jusqu'à ce que vos opérateurs puissent maîtriser pleinement le fonctionnement et la maintenance indépendants de l'équipement.

Oui, nous fournirons un manuel d'installation et d'utilisation détaillé et professionnel pour chaque ensemble d'équipements, y compris le schéma de structure de l'équipement, les étapes d'installation, les méthodes de mise en service, les spécifications de fonctionnement, les méthodes de maintenance quotidienne, le dépannage des pannes courantes et d'autres contenus, qui peuvent être utilisés comme référence permanente pour l'installation et le fonctionnement de votre équipement.

Oui, nous prenons entièrement en charge les services OEM et ODM. Nous pouvons personnaliser l'apparence, le logo, la configuration et même la structure et la fonction de l'équipement en fonction de vos besoins, et vous proposer des solutions personnalisées exclusives.

Oui, nous pouvons vous fournir des pièces d’équipement et de petits échantillons de prototypes. Pour les petites pièces conventionnelles, nous fournissons des échantillons gratuits et vous ne devez supporter que les frais d'expédition ; pour les prototypes personnalisés et les grandes pièces, nous facturerons des frais d'échantillonnage raisonnables en fonction du coût, et les frais d'échantillonnage peuvent être déduits de la commande formelle.

Nos conditions de paiement conventionnelles sont un dépôt de 30 % à l'avance et un solde de 70 % payé avant la livraison. Pour les clients coopératifs à long terme et les commandes importantes, nous pouvons proposer des conditions de paiement plus flexibles, qui peuvent être négociées et confirmées dans le contrat.

Pour les équipements et pièces standard, nous n’avons pas de quantité minimale de commande stricte et prenons en charge les commandes d’essai en petits lots. Pour les équipements personnalisés non standards, la quantité minimum de commande sera déterminée en fonction de la difficulté de personnalisation et du coût de production, qui pourront être confirmés en nous contactant.

Nous sommes un fabricant professionnel intégrant la R&D, la production et la vente d’équipements de production de tuyaux en caoutchouc et de produits de tuyaux en caoutchouc. Nous disposons de notre propre base de production et de notre équipe technique à Hengshui, Hebei, la principale zone de production de tuyaux en caoutchouc en Chine, et pouvons vous fournir un service à guichet unique depuis la conception du produit, la production jusqu'au service après-vente.

Pour les équipements standards en stock, le délai de livraison est de 7 à 15 jours. Pour les équipements non standard personnalisés, le délai de livraison est de 30 à 60 jours selon la difficulté de personnalisation et la quantité commandée. Nous confirmerons le délai de livraison spécifique avec vous dans le contrat et livrerons à temps.

Notre usine dispose actuellement de 12 lignes de production professionnelles pour les équipements de tuyaux en caoutchouc et les produits de tuyaux en caoutchouc, dont 4 lignes de production d'équipements personnalisés à grande échelle, 6 lignes de production d'équipements standard et 2 lignes de production de produits de tuyaux en caoutchouc, qui peuvent répondre aux besoins de production de différentes échelles et types de commandes.

Oui, notre équipement peut produire différents types de tuyaux en caoutchouc, notamment des tuyaux hydrauliques haute pression, des tuyaux tressés en fil d'acier, des tuyaux en spirale, des tuyaux d'aspiration et de refoulement de grand diamètre, des tuyaux de dragage, des tuyaux en caoutchouc industriels, etc. Nous pouvons ajuster la configuration de l'équipement en fonction du type de tuyau que vous devez produire.

Notre équipement standard peut produire des tuyaux en caoutchouc d'un diamètre intérieur allant de 1/4 de pouce à 12 pouces. Pour les équipements de production de tuyaux personnalisés de grand diamètre, nous pouvons produire des tuyaux d'un diamètre intérieur allant jusqu'à 24 pouces, qui peuvent répondre aux besoins des projets de dragage, d'exploitation minière et autres à grande échelle.

Oui, nous fournissons un service après-vente à vie pour tous les équipements. Après la période de garantie, nous fournissons toujours une assistance technique en ligne 7 heures sur 24, des services de maintenance sur site et une fourniture de pièces de rechange d'origine aux prix d'usine pour garantir le fonctionnement stable à long terme de votre équipement.

Oui, nous prenons entièrement en charge la personnalisation des équipements en fonction des normes locales de tension et de fréquence de votre pays/région. Qu'il s'agisse de 220 V/380 V, 50 Hz/60 Hz, nous pouvons ajuster la configuration de l'équipement pour répondre à vos normes d'alimentation électrique locales.

Nos tuyaux en caoutchouc sont fabriqués à partir de matières premières de haute qualité. La couche de caoutchouc intérieure est en caoutchouc NBR résistant à l'huile, la couche de renfort est en fil d'acier à haute résistance et la couche de caoutchouc externe est en caoutchouc synthétique résistant à l'usure, anti-vieillissement et résistant aux intempéries, ce qui garantit les excellentes performances et la longue durée de vie du tuyau.